Słownik
SŁOWNIK POJĘĆ
Pułapka właściciela
Wiedza właściciela jest jednym z najważniejszych aktywów firmy. Może jednak współistnieć z ograniczonym obrazem zależności, które kształtują jej wartość.
Co oznacza pułapka właściciela?
W metodyce VBM Sprint® pułapka właściciela opisuje napięcie, w którym jego wiedza jest jednocześnie największym aktywem i potencjalnym ograniczeniem obrazu przedsiębiorstwa. Doświadczenie, bliskość codziennej pracy i szybkość podejmowania decyzji mają wartość. Mogą też utrwalać dotychczasowe interpretacje, przesłaniać relacje między obszarami firmy lub prowadzić do zbyt wczesnego zamknięcia problemu.
To nie ocena kompetencji właściciela. Dobra znajomość firmy nie oznacza automatycznie, że wszystkie istotne zależności są widoczne w chwili ważnego rozstrzygnięcia.
Co pomaga uporządkować obraz firmy?
- Oddzielenie faktów od interpretacji i założeń.
- Zestawienie informacji z różnych obszarów firmy oraz sprawdzenie ich powiązań.
- Wskazanie brakujących danych, sprzeczności i tego, czego na obecnym etapie nie można rozstrzygnąć.
- Uzasadnienie możliwych mechanizmów i konsekwencji, zamiast przyjmowania pierwszej przekonującej narracji.
VBM Sprint® wspiera przygotowanie podstawy rozstrzygnięcia. Nie usuwa niepewności i nie podejmuje decyzji za właściciela.
Pułapka właściciela a pułapka założyciela
Pułapka założyciela dotyczy zależności działania i wzrostu firmy od jednej osoby. Pułapka właściciela dotyczy obrazu przedsiębiorstwa: tego, co właściciel widzi, jak interpretuje informacje i których zależności może jeszcze nie dostrzegać. Te zjawiska mogą współwystępować, ale nie oznaczają tego samego.